Chính sách

Chúng tôi tuân thủ mọi quy định về thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng. Tất cả mọi thông tin được bảo mật chặt chẽ theo chính sách bảo mật của Alphatech Việt Nam.

Chính sách vận chuyển và giao hàng thể hiện năng lực, tiềm lực, uy tín của Alphatech Việt Nam đối với từng sản phẩm thang máy tới tay khách hàng.

Trải qua chặng đường hơn 07 năm xây dựng và phát triển, Alphatech Việt Nam đã và đang tận tâm phục vụ cho hơn 1600 khách hàng sử dụng thang máy tại Việt Nam, Lào và rất nhiều nơi mà công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Điều đó càng cổ vũ tinh thần chúng tôi nỗ lực hơn nữa để xây dựng và giữ vững sự hài lòng và tín nhiệm mà quý khách hàng dành cho mình.

Chính sách tiếp nhận và giải quyết khiếu nại là thước đo đánh giá tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao năng lực, quyết tâm hết lòng phụng sự khách hàng của Alphatech Việt Nam.

Chính sách bảo hành thang máy của Alphatech Việt Nam thể hiện năng lực quản lý, chất lượng sản phẩm và mong muốn nâng cao hơn nữa dịch vụ chăm sóc khách hàng. Alphatech Việt Nam có trách nhiệm bảo hành thang máy trong thời gian 12 tháng kể từ ngày kiểm định và nhận được phiếu bảo hành theo cam kết trong hợp đồng.

Quy định và chính sách thanh toán của Alphatech Việt Nam là những điều kiện ràng buộc giữa khách hàng và công ty dựa trên mối quan hệ hợp tác tin cậy.