Sửa chữa thang máy là vô cùng cần thiết đảm bảo sự an toàn cho con người và đảm bảo sự vận hành ổn định của thang máy, Hãng thang máy Alphatech Việt Nam cung cấp dịch vụ sửa chữa thang máy uy tín – chuyên nghiệp – chất lượng trên toàn quốc, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nghiệp vụ tốt, thân thiện chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi nhu cầu về thang máy của quý khách hàng. Đến với dịch vụ sửa chữa thang máy của Hãng thang máy Alphatech Việt Nam bạn không chỉ tiết kiệm được tiền bạc , tiết kiệm được thời gian mà còn nhận được sự hài lòng.
Quy trình sửa chữa thang máy gia đình
Chúng tôi xây dựng quy trình sửa chữa thang máy đầy đủ và chi tiết, đảm bảo nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.
- Tiếp nhận thông tin sửa chữa từ khách hàng.
- Xác nhận thông tin.
- Điều nhân viên sửa chữa đến công trình.
- Lấy thông tin từ khách hàng về thang máy.
- Kiểm tra thực tế.
- Xử lý lỗi.
- Báo cáo lại về tình trạng thang máy với khách hàng.
- Báo giá thay thế báo giá sửa chữa thay thế nếu cần thay thế, sửa chữa.
- Kiểm tra và bàn giao thang máy cho khách hàng.
Cam kết dịch vụ sửa chữa tại Hãng thang máy Alphatech Việt Nam
- Trực 24/24, trả lời điện thoại trước 7 hồi chuông liên tục của điện thoại.
- Thời gian thực hiện khắc phục trục trặc kỹ thuật thang máy:
Khi khách hàng yêu cầu khắc phục tình trạng thang máy gặp trục trặc kỹ thuật hoặc hỗ trợ kỹ thuật vào bất kỳ thời điểm nào thì thời gian cung cấp dịch vụ tối đa như sau:
a. Thời gian chuẩn bị: Tối đa 10 phút là phải xuất phát thực hiện dịch vụ.
b. Thời gian di chuyển: Tốc độ di chuyển để thực hiện dịch vụ tối thiểu là 0,5km/1 phút (30km/1 giờ). Trừ các trường hợp bất khả kháng như mưa bão, lũ lụt, tắc nghẽn giao thông,. - Trong vòng 03 tiếng phải hồi âm lại các phương án khắc phục tình trạng thiết bị làm ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động không an toàn hoặc không thể hoạt động được.
- Giải quyết các vấn đề ngay lần gặp đầu tiên hoặc trực tiếp giám sát quá trình nhờ người hỗ trợ thực hiện (không chuyển giao, không hẹn nhiều lần). Giao tiếp và hướng dẫn đầy đủ, tranh thủ mọi thời gian cần thiết.
Tại sao nên chọn dịch vụ sửa chữa thang máy của Alphatech Việt Nam
Trong bài viết “Nên chọn dịch vụ sửa chữa thang máy của công ty nào?” Chúng tôi đã đưa ra những tiêu chí lựa chọn một công ty sửa chữa thang máy uy tín. Trong đó Hãng thang máy Alphatech Việt Nam hội tụ đầy đủ 6 tiêu chí quan trọng của một công ty sửa chữa thang máy uy tín:
- Công ty sửa chữa thang máy này có uy tín.
- Đội ngũ nhân viên sửa chữa kinh nghiệm, trung thực, thân thiện
- Quy trình sửa chữa thang máy chuyên nghiệp.
- Phụ kiện thay thế, sửa chữa chất lượng.
- Tiết kiệm chi phí sửa chữa, bảo dưỡng bảo trì thang máy.
- Thời gian sửa chữa có nhanh chóng.
Hãng thang máy Alphatech Việt Nam luôn luôn mong muốn “Tạo ra những giá trị thực về sản phẩm và dịch vụ. Trọng tâm và tập trung vào thỏa mãn từng nhu cầu riêng của khách hàng. Hành động theo những tiêu chuẩn cao nhất, luôn tạo ra sự khác biệt vì người tiêu dùng”. Với cam kết cho đi, chúng tôi luôn tiên phong mang đến cho bạn sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, thỏa mãn mọi nhu cầu khác biệt của khách hàng.
